VU Boekhandel

Customer Advisory Boards A Strategic Tool for Customer Relationship Building

Hoofdkenmerken

Auteur:	Loudon, David L; Carter, Tony
Titel:	Customer Advisory Boards A Strategic Tool for Customer Relationship Building
Uitgever:	Taylor & Francis Inc
ISBN:	9780789015570
Land van oorsprong:	United States
Prijs:	€ 216.05
Verschijningsdatum:	07-11-2003
Bericht:	Tijdelijk niet leverbaar - in herdruk

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:

Customer services

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Hardback
Paginas:	180
Hoogte mm.:	210
Breedte mm.:	148
Gewicht gr.:	430

Inhoud:

This text shows senior managers how to create and make use of an effective customer advisory board (CAB). Carter (sales and marketing, Columbia U.) explains how to use different types of customer bases to form advisory boards to help plan future investments, create new products, and improve existing