[Flaptekst]: Hoe te ontsnappen aan de bureaucratie: over de onmacht van de professionals en hun pogingen de burger tegemoet te treden Een kwarteeuw schrijft, denkt en praat Jos van der Lans inmiddels over de publieke sector in Nederland. Over welzijnswerkers, politieagenten, docenten, jeugdzorgers en thuiswerkers, over al die professionals die de samenleving als werkvloer hebben. Alleen zien we ze daar steeds minder. Bureaucratische regels, angstige protocollen en geduldig registrerende computerschermen slagen er steeds beter in deze professionals van hun werk te houden. Waar komt die controlezucht vandaan? Hoe heeft deze bureaucratische verschansing achter loketten en procedures zich kunnen voltrekken? Hoe kan het dat deze professionals het hebben laten gebeuren? En vooral: hoe kan het tij gekeerd worden? Na het succesvolle Koning Burger. Nederland als zelfbedieningszaak onderzoekt Jos van der Lans de stille revolutie die Nederland in een permanente staat van reorganisatie heeft gebracht. Onder leiding van steeds meer aanwezige managers gaat alle aandacht uit naar interne procedures, waardoor stukje bij beetje de passie uit het werk wordt geperst. Het gevolg is dat professionals steeds verder weg worden gedreven van de plek waar ze het meest nodig zijn: in het front van de samenleving.[ReviewQuote]: 'Jos van der Lans, die al 25 jaar denkt en schrijft over de publieke sector in ons land, gaat in zijn boek Ontregelen op zoek naar de oorzaken en komt tot een aantal bevindingen die voor velen eye-openers zullen zijn. [] Van der Lans analyseert in een aantal vlot geschreven essays met aansprekende voorbeelden de ingrijpende wijzigingen die publiek Nederland onderging.' Leeuwarder Courant 'Hoe kan het dat de'professionals' en hun organisaties, van politieagent tot jeugdzorgwerker, van woningcorporatie tot gemeente, zo opzichtig niet doen wat er van hen verwacht wordt? Voormalig GroenLinks senator Jos van der Lans geeft in zijn boek Ontregelen daar een scherpe analyse van. De oplossingen liggen echter niet voor het grijpen.' - het Parool Hoe kan het dat de'professionals' en hun organisaties, van politieagent tot jeugdzorgwerker, van woningcorporatie tot gemeente, zo opzichtig niet doen wat er van hen verwacht wordt? Voormalig GroenLinks senator Jos van der Lans geeft in zijn boek Ontregelen daar een scherpe analyse van. De oplossingen liggen echter niet voor het grijpen. - HET PAROOL Nu is er ook een handzaam boekje van Jos van der Lans, met een aardige woordspeling Ontregelen genoemd. Daarin schetst hij knap hoe het zover heeft kunnen komen. - VOLKSKRANT BANEN