VU Boekhandel

101 Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service

Hoofdkenmerken

Auteur:	Thomas, Ann; Applegate, Jill
Illustrator:	Bush, John
Titel:	101 Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service
Uitgever:	HarperCollins Focus
ISBN:	9780814414446
Land van oorsprong:	United States
Prijs:	€ 37.18
Verschijningsdatum:	06-03-2018
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Customer services
Dewey code:	658.812

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	384
Hoogte mm.:	234
Breedte mm.:	188
Dikte mm.:	24
Gewicht gr.:	776

Inhoud:

From the bestselling Knock Your Socks Off Service series, this valuable tool book includes a plethora of fast and effective activities that teach customer service professionals how to provide world-class service.