VU Boekhandel

100 Practical Ways to Improve Customer Experience Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World

Hoofdkenmerken

Auteur:	Newman, Martin; McDonald
Titel:	100 Practical Ways to Improve Customer Experience Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World
Uitgever:	Kogan Page Ltd
ISBN:	9780749482671
ISBN boekversie:	9780749482688
Land van oorsprong:	United Kingdom
Prijs:	€ 44.69
Verschijningsdatum:	03-08-2018
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:

Sales & marketing

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Paperback / softback
Paginas:	304
Hoogte mm.:	157
Breedte mm.:	233
Dikte mm.:	23
Gewicht gr.:	488

Inhoud:

Transform your business by improving customer experience across the entire end-to-end value chain with this practical guide, including 100 tips and case studies from brands like Amazon, AirBnB and Uber.